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よくある質問(FAQ)

May 6, 2025

HTR Laserでは、お客様からよく寄せられるご質問とその回答をこちらのFAQページにまとめています。
レーザー製品の選び方、安全な使用方法、配送や返品ポリシーなど、購入前後のあらゆる疑問を解消できるよう丁寧にご案内しています。

🔧 製品・技術に関するFAQ

「mW」はミリワット(milliwatt)の略で、レーザーの出力パワーを示します。1W=1000mWです。出力が高いほど、レーザーポイントが明るく、燃焼能力も強くなります。

「nm(ナノメートル)」は光の波長を示します。波長によってレーザーの色が異なります:

レーザーポインター波長

初期のレーザーポインターはヘリウムネオン(HeNe)ガスレーザーであり、633ナノメートル(nm)で生成されたレーザー放射であり、通常、出力が1ミリワット(mW)未満のレーザービームを生成するように設計されています。最も安価なレーザーポインターは、650nmの波長に近い深赤色のレーザーダイオードを使用します。少し高価なものは赤オレンジの635nmダイオードを使用し、635nmで人間の目の感度が高いため、より見やすくなっています。他の色も可能で、532nmの緑色レーザーが最も一般的な代替品です。593.5nmのイエローオレンジレーザーポインターは、後で利用可能になりました。2005年9月に、473nmのハンドヘルドブルーレーザーポインターが利用可能になりました。2010年の初めに、405nmの「Blu-ray」(実際には紫)レーザーポインターが発売されました。

レーザービームからのスポットの見かけの明るさは、レーザーの光パワー、表面の反射率、および人間の目の色応答に依存します。同じ光パワーの場合、人間の目はスペクトルの緑の領域(波長520〜570nm)の低い光レベルで最も敏感なので、緑色のレーザー光は他の色よりも明るく見えます。感度は、長波長(赤)と短波長(青)で低下します。レーザーポインターまたはレーザーペンは、電源(通常はバッテリー)と、可視光の非常に狭いコヒーレントな低出力レーザービームを発するレーザーダイオードを備えた小型のハンドヘルドデバイスであり、対象物を照らして強調するために使用されます。ほとんどの法域では、出力は5mWを超えないように制限されています。現在、市場で販売されているレーザーポインターとレーザー懐中電灯は5mWを超えるクラスIIIBです。 レーザーが目に直接入るとき、いくつかの損傷があるかもしれません。特に一部の高出力レーザーポインターでは、拡散光が目にダメージを与える可能性があり、焦点が可燃性物質に点火する可能性が高くなります。したがって、レーザーポインターはおもちゃではなく、子供には適していません。強力なレーザーポインターを操作するときは、特別な保護メガネを着用してください。

緑色レーザーポインターはKTP結晶などを使用する複雑な製造プロセスを経ており、コストが高いためです。一方、赤色レーザーポインターは比較的簡単なレーザーダイオードで作られ、コストが低くなります。

  • レーザー光や反射光を直接見ないでください(目に深刻なダメージを与える可能性があります)。
  • 人や動物、走行中の乗り物には絶対に照射しないでください。
  • 未成年者の単独使用は禁止されています。
  • 使用後は電池を抜き、乾燥した場所に保管してください。

🛒 ご注文・配送について(購入・配送FAQ)

HTRLASER.comでは、以下のお支払い方法をご利用いただけます:

  • クレジットカード(ご注文者様とカード名義人が同一である必要があります)
  • 銀行振込(名義が異なる場合は事前にご連絡ください)
  • 全商品、送料無料で発送いたします。
  • 中国倉庫より、佐川急便などの国際配送サービスで発送されます。
  • 通常、ご注文確認後24時間以内に発送いたします。
  • お届けまでの目安は5〜10日です(天候や通関状況により遅延する場合があります)。

■ 使用方法に関するQ&A

人や動物、車両、航空機に向けて照射しないでください。
連続使用は短時間(目安:20〜30秒)にし、適度に休ませてください。
レンズは定期的に柔らかい布で拭き取ってください(傷つきやすいため強く擦らないでください)。

はい、使用可能です。ただし、強い直射日光下・雨天・高湿度・極端な高温・低温では性能が低下する場合があります。

いいえ、安全上の理由から子どもの使用は禁止しています。高出力レーザーは目に大きな損傷を与える可能性があります。

高出力モデルは発熱しやすいため、連続使用は20〜30秒以内を推奨します。
発熱を感じたら必ず休ませてください。

充電式モデルは約300〜500回の充電サイクルで性能が低下します。
減りが早くなった場合はバッテリー劣化の可能性があります。

柔らかいメガネ拭きで優しく清掃
レンズクリーナーを少量使用可
濡れた布やアルコールの直接使用は推奨しません

🔧 故障・不具合に関するQ&A

以下をご確認ください。

電池が消耗していないか、または極性(+/−)が正しくセットされているか確認してください。
高温または低温の環境では正常に作動しない場合があります。適温でのご使用をお試しください。

使用を続けるのは非常に危険です。

ただちに使用を中止し、電池を取り外してください。
そのまま使用を続けると火災や感電の恐れがあります。
安全のため、速やかに当店サポートまでご連絡ください。

スイッチ部分に汚れや埃が入り込んでいないかご確認ください。
長期間未使用の場合、内部接点が酸化している可能性があります。電池を入れ直し、数回スイッチを操作してみてください。
それでも改善しない場合は故障の可能性がありますので、サポートまでお問い合わせください。

電池残量の低下が最も多い原因です。新しい電池に交換してください。
寒冷環境では光が弱く見える場合があります。温度の影響もご確認ください。
レンズに汚れが付着している場合も光が弱く見えることがありますので、柔らかい布で優しく拭き取ってください。

電池の接触不良の可能性があります。電池の向きや接点の汚れを確認してください。
強い衝撃を受けた場合、内部部品がずれている可能性があります。使用せず、サポートへご相談ください。

使用しているケーブルやアダプターが正常かご確認ください。
USBポートの接触不良の可能性があります。別のケーブル・ポートでお試しください。
バッテリーが完全放電している場合、充電開始まで数分かかることがあります。
改善しない場合はバッテリーの劣化や故障が考えられます。

高温保護機能が働いて自動停止した可能性があります。しばらく冷ましてから再度お試しください。
電池残量が急激に低下した場合も電源が落ちることがあります。

即座に使用を中止し、電池または電源を切り離してください。
発熱が続く場合は内部故障の可能性が高いため、絶対に使用しないでください。
火傷や火災の恐れがありますので、必ずサポートへご連絡ください。

🔁 修理・交換・保証に関する(サポートFAQ)

はい、初期不良(到着後7〜14日以内)であれば交換対応いたします。
通常使用による故障は保証内容により異なるため、サポートへご連絡ください。

製品によって異なりますが、一般的に12ヶ月の保証を設けています。
詳しくは商品ページまたは注文メールをご確認ください。

注文番号
故障症状の写真または動画
商品の状態説明

これらをご提供いただければスムーズです。

保証期間に不良品のみ対応となります。

  • メールアドレス:htrlaser@hotmail.com
  • LINE ID:htrlaser(QRコードはサイトに掲載)
  • 営業時間:平日 07:00〜22:00(日本時間)

※docomo、au、SoftBank などのメールはフィルターにより届かない場合があります。
迷惑メール設定の確認をお願いします。

■ 危険行為・注意事項に関するQ&A

目に照射すると失明レベルの重大な損傷を引き起こす可能性があります。絶対に行わないでください。

はい、直接目に当てない距離であれば比較的安全です。
ただし、動物に対する故意の近距離照射は危険ですので避けてください。

法律で禁止されており、重大事故の原因となるため絶対に行わないでください。

高出力レーザーは多少の発熱がありますが、異常に熱い・煙・異臭がある場合は故障のサインです。すぐ使用を中止してください。

いいえ、分解すると感電・故障・保証失効の原因になります。内部には高電圧部品が含まれるモデルもあるため危険です。

お客様がよく質問する細かいQ&A

一般的な使用可能温度は0〜40℃です。

寒すぎる環境 → 光が弱くなる
暑すぎる環境 → 発熱しやすくなるため、極端な環境での使用は避けてください。

多くのモデルはアルミ合金(航空機用アルミ)を使用しており、軽量・耐久性に優れる・放熱性が高いという特長があります。
一部の廉価モデルはABS樹脂を使用しています。

レーザーダイオードの寿命は一般的に5,000〜10,000時間程度です。
ただし、高出力モデルは発熱が大きく、使用環境により寿命が短くなることがあります。

使用状況により異なりますが、高出力:30〜90分/一般出力:1〜3時間程度が目安です(連続使用ではなく、合計時間)。

環境によりますが、夜間:数百メートル〜数キロメートル/昼間:50〜300メートル程度が一般的です。
※空気中の微粒子量によって視認距離は大きく変わります。

通常は 約1〜3mm 程度です。
距離が伸びるにつれて徐々に広がります。

製品により異なります。一般モデルは防水ではありません(生活防滴程度)。アウトドア向けの一部モデルのみIPX4〜IPX6相当に対応しています。

機種により異なりますが、高品質モデル→ガラスレンズ(光学性能が高い)/低価格モデル→樹脂レンズとなります。ガラスレンズのほうが耐熱・透明度に優れています。

はい、大きな違いがあります。

緑色(532nm):最も視認性が高く、屋外・遠距離に最適
赤色(650nm):安価で電池持ちが良い
青色(445nm):強力だが眩しさが強く用途を選ぶ
紫色(405nm):蛍光反応に強い

用途に合わせて色を選べます。

高出力モデルは発熱が大きいため、連続使用30秒以上は推奨していません。こまめに休ませることで寿命が大幅に伸びます。

一般的な距離での使用では問題ありません。ただし、至近距離や高出力レーザーを長時間当てるとセンサーに影響を及ぼす可能性があります。

高出力モデルは夜間であれば非常に遠くまで見えるため、絶対に航空機や車両に向けて照射しないでください(法律で禁止されています)。

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