返品・交換ポリシー
HTRLASERをご利用いただき、誠にありがとうございます。当店ではお客様に安心してお買い物いただけるよう、以下の通り返品・交換を承っております。
1. 返品・交換の条件
当店では、商品の不良の有無にかかわらず、返品および交換を受け付けております。
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返品可能期間:商品到着後 30日以内 にご連絡いただいた場合に限ります。
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商品の状態:未使用品、または動作確認のみの状態であれば、お客様都合による返品も可能です。
2. 返品・交換にかかる手数料
お客様に安心して最高品質のレーザー製品をお試しいただくため、手数料はすべて無料です。
返品手数料:無料
返送料(送料):無料(当店が負担いたします)
3. 返品・交換の方法
郵送による返品を承っております。
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お問い合わせ:まずはカスタマーサポートまでメールにてご連絡ください。
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返品ラベルの利用:お届け時のパッケージに同梱されている返品用ラベル(返送用伝票)をご使用ください。
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梱包と発送:商品を梱包し、お近くの郵便局または配送業者よりご発送ください。
4. 返金について
返品商品の到着確認後、検品を行い、7日以内に返金処理を完了いたします。
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クレジットカード決済の場合は、決済の取消または返金を行います。
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その他の決済方法の場合は、ご指定の口座へ返金いたします。
5. 交換について
商品の交換をご希望の場合は、同一商品または同等品との交換を承ります。在庫状況により、返金対応とさせていただく場合もございますのでご了承ください。
お問い合わせ窓口
返品・交換に関するご不明点は、お気軽に下記までお問い合わせください。
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Eメール: htrlaser@hotmail.com
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受付時間: 平日07:00-22:00
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